Protection des données personnelles (RGPD)

Dans le cadre de mon activité de psychologue, je suis amenée à traiter certaines données personnelles vous concernant.
Cette page a pour objectif de vous expliquer, de manière simple et transparente, quelles données sont utilisées, pourquoi, comment elles sont protégées et quels sont vos droits.

Qui collecte les données ?

Le psychologue que vous consultez est responsable du traitement de vos données.
Cela signifie que je suis personnellement responsable de la manière dont vos données sont utilisées, conservées et protégées.

Quelles données sont collectées ?

Seules les données strictement nécessaires à votre suivi sont collectées :

• Identité et contacts : nom, prénom, date de naissance, coordonnées

• Informations liées aux séances : notes cliniques manuscrites ou sur tablette, tests, bilans si transmis

• Données administratives : paiements, factures, organisation des rendez-vous

Aucune donnée inutile n’est collectée.

Pourquoi ces données sont-elles collectées ?

• Pour assurer votre suivi psychologique et administratif

• Pour garantir la continuité et la qualité des soins

• Pour respecter les obligations légales et déontologiques (traçabilité du suivi)

Comment ces données sont-elles collectées et protégées ?

• Collecte sécurisée : via Doctolib (rendez-vous, messagerie, documents) et téléphone professionnel

• Pas d’utilisation de : formulaires de contact sur le site, messageries non sécurisées (WhatsApp, réseaux sociaux), e-mails personnels pour le suivi clinique

• Sécurité des données :

  • Notes manuscrites ou tablettes sécurisées

  • Documents administratifs sur serveurs Doctolib (10 ans)

  • Limitation stricte des transferts sur supports non sécurisés (pas d’USB, pas de mail non sécurisé)

• Registre CNIL tenu à jour pour justifier la protection des données

Combien de temps les données sont-elles conservées ?

• Données administratives : durée légale requise (10 ans pour les documents Doctolib)

• Données cliniques : durée nécessaire au suivi et à sa traçabilité

• Pour les mineurs : jusqu’au 28e anniversaire

• Pour les majeurs : 10 ans après la fin du suivi

Qui peut accéder à vos données ?

• Le psychologue uniquement

• Pour raisons techniques uniquement : services sécurisés de Doctolib

• Jamais transmises à des tiers sauf obligation légale exceptionnelle

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Accès à vos données (dans les limites de la confidentialité et du code de déontologique; voir l'article sur la confidentialité)

• Rectification en cas d’erreur

• Opposition à certains traitements lorsque c’est possible

• Suppression dans les limites légales

• Portabilité si applicable

Vous pouvez exercer vos droits directement auprès du psychologue ou via les outils sécurisés (messagerie Doctolib en l'occurrence).

En résumé

• Vos données sont utilisées uniquement pour votre suivi

• Elles sont protégées et non diffusées

• Vous restez titulaire de vos droits

• La transparence fait partie du cadre éthique et professionnel

Si vous avez des questions concernant vos données personnelles, vous pouvez bien entendu en parler lors d’une séance.